Заполните форму с контактами и мы перезвоним вам в течение дня
Как вам удобнее связаться?
Отличный выбор! Наш эксперт-курортолог с вами свяжется для уточнения деталей.
Номер в Пятигорске
8 928 ХХХ-74-74Бесплатный по России
8 800 77-ХХХ-77Евгений,
Я на 3 дня остановился в отеле Машук. Судя по доступной цене, думал будет так себе. Но я был приятно удивлён. Сначала поставил машину на удобную парковку. На ресепшен меня встретила приветливая, симпатичная девушка. За 2 минуты заполнил бумаги и оказался у себя в номере. Номер оказался чистым, и уютным видно недавно делали ремонт. Очень классно сделан свет. 3 режима освещения на все случаи жизни. Мне понравилось. Чисто, уютно, а за такую цену, вообще топ👍
Елена, Нижний Новгород
Санаторий «Пятигорский нарзан»
Выражаем благодарность менеджеру Алене Ходиной за квалифицированную помощь в выборе санатория. Алена учла все пожелания и предложила оптимальный для нас вариант. Санаторий нам понравился, так как полностью соответствует описанию на сайте.
Наталья Т,
Время отдыха: 15.02-01.03.2021 Отдыхали в санатории "Дон" с 15 февраля по 01 марта 2021 г. Если коротко то не понравилось, очень не понравилось. Недостатки Очень неприветливый персонал на ресепшен, разговаривает- еле слова цедит. Приехали вечером (служба приема работает круглосуточно), подошли к комнате где служба размещения, оттуда вышла медсестра, закрыла перед нашим носом комнату на ключ и молча ушла. На наше обращение к ее спине " А нам куда." не оборачиваясь ответила "Ждите", ждали минут 15, При просьбе переселить в другой корпус, звучала фраза "Не нравится, езжайте в гостиницу" В столовой официантка ,обслуживающая наш стол, была нами недовольна, мы переставляли салфетницу и термос с кипятком, как удобно нам, а не ей, за что и получали выговор. Врач Кочнева, раздражительная, нервная, если попросишь другую процедуру, вся перекривится, были один раз и больше не ходили, не портили себе настроение. Питание просто отвратительное. В санатория я была много раз и знаю, что не везде вкусно, но это было нечто. Санаторий позиционирует себя, как лечение ЖКТ, но по меню это не заметно. Блюда просто не съедобные, вечные котлеты из третьесортного фарша, говядина не жуется,салаты из рыбной консервы и сельдь под шубой. Каша и запеканка очень сладкая, что для диабетиков не очень хорошо ( и все равно не вкусная).Кашу привозили только к концу трапезы, когда уже поел и выходишь из-за стола. И ты не знаешь заранее, что за каша, в меню ее нет. Если весь стол заказывал один вид супа, то на стол ставили супницу , если же нет, то надо налить самому. Первые блюда стояли на отдельном столе в супницах, так через 10 минут после начала обеда, они заканчивались (обед 1 час) и уже не добавлялись, после просьбы принести супа, официантка с возмущением "где я его возьму"? начинала обходить супницы по столам и остатки сливать вам в тарелку. Хлеб не вкусный, как из фуражного зерна, сыр-по вкусу картон, продолжать еще можно долго. Вообщем питание произвело неизгладимое впечатление. Отдельного лечебного корпуса нет, все разбросано по разным местам, и что бы в них попасть надо преодолевать бесконечные ступеньки, если у вас больные ноги, после лечения они будут болеть еще больше. Ванное отделение старое, из ванны пожилым выбираться тяжело, у персонала нет отдельного входа в ванны и им приходиться ходить в ту же дверь, что и пациент,контролируя, чтобы он уже в это момент оделся. В последние три дня стали на весь день отключать батареи, номер сразу охлаждался, так как в балконной двери огромные щели. Выдают всего два полотенца, большое и маленькое,при посещении ванны и бассейна, этого мало. И еще куча разных недостатков, которые накапливаются и делают отдых неприятным. Теперь о хорошем. Номера хорошие, сантехника новая, чистая. Постельное белье и полотенца белоснежные. В коридорах кулеры с водой, хорошо топят батареи. Персонал на процедурах приветливый. Само лечение стандартное: грязи, ванны,массаж и т.д. Чистый бассейн с теплой водой, но бывает, что много народу и тогда не плывешь, а только ходишь. Есть бювет с минеральной водой. Большая часть отдыхающих по льготным путевкам от предприятий, у санатория договора с Ростовской областью и даже с Якутией. Но даже со скидкой приезжать сюда не советую!…
Tatiana S,
Санаторий «Пятигорский нарзан»
Если вы устали от пятизвездных отелей и роскошных СПА -то вам сюда.Клинический санаторий-это то, что нужно абсолютно здоровому человеку.Так как-то количество процедур, что навязывают вам местные доктора выдержать не всем под силу.Основное,зачем едут сюда-это радоновые ванны и тамбуканская грязь.Зачастую сочетание этих природных факторов с мультимагнитами,электростимуляциями ,озонотерапией и лазерным облучением крови может привести к разбалансировке водноводн-электролитного обмена и серьезным нарушением со стороны сердечно-сосудистой системы.Теперь по-порядку:санаторий расположен на"горочке",сразу у подножия горы Машук в курортной зоне.Спускаться в город достаточно легко, а подниматься не весело.Таксисты довозят с удовольствием, но при отсутствии снега и льда.Мы попали именно в такой период когда реально Пятигорск занесло снегом и заморозило до -11,местные помнят, что такое было 20 лет назад.Встреча в а\п и поездка на микробасе стоила700 рублей, местные таксисты берут450.Еще на входе поражает воображение обилие тканевых штор и ламбрекенов, ковров и портретов и регалий директора санатория.То есть, полностью проваливаешься в прошлый век.А кто сказал, что было плохо?Встречают очень любезно, правда просят оплатить проживание только наличкой, если вы не запаслись-банкомат стоит тут же,комиссию вам возвращают на рецепции.Я не против ковров и огромного количества тканевых картин, а если у человека аллергия на пыль?Хотя,к слову сказать,убирались неплохо.В номере есть все, кроме нормального матраса и подушек.Кто привык к комфорту-придется трудно.На каждом этаже находятся процедурные кабинеты вместе с жилыми комнатами ,за исключением первого этажаюТам же-небольшая СПА зона с сауной и хамаммом и маленькой чашкой бассейна.Неплохо,для двоих 2 часа-4000 рублей.Питание-диэтическое, не каждый выдержит, но привыкли уже на следующий день.Каши,запеканки,супы,гарниры на выбор-все приносят официантки, если не нравится -поменяют.Стол и место закреплено за тобой, 4 человека за столом, сначала напрягает, потом привыкаешь.Живая музыке в обед и ужин-шансон,стараются.Диетсестра и официантки провожают и всегда желают доброго здоровья-мелочь,а приятно. Лучше приезжать в Пятигорск весной, когда реально можно наслаждаться прогулками и выхаживать свои нормошаги вокруг Машука, тогда легче и дойти до всех источников, что расположены в городе.Если устанете от диеты, то на верхнем рынке есть неплохой фудкорт,там же можно попробовать пиво Пятигорское(из любопытства).…
Anastasia K, Оушен-Сити, Мэриленд
Начнём с того, что кровати в номерах маленькие, для детей наверно, первую ночь я падала на пол то в одну сторону, то в другую. На подушках нельзя спать, они твёрдые, у меня сутки трещала голова. Молодая девушка на ресепшене вообще не должна там работать, она не компетентная и не воспитанная хамка! После того как я вообще не спала всю первую ночь, я спустилась к ней и попросила другую подушку, она ничего не сделала чтоб мне помочь, а хамски твердила одну фразу, что это у них стандарт! Мне интересно, администратор спал на этих подушках?! Питание это отдельная беда, о которой в одном посте я не расскажу. Ели как в тюрьме балангу, а что делать. Все постоянно холодное. Во время раздачи еды, девушки в столовой бегали как на марафоне, это зрелище словами не описать, на 100 человек 1 разносчица, которая носит все, а не проще сделать линию как в столовых. Чай или кофе попросить второй пакетик, это преступление, Вам не стыдно?! Люди такие деньги платят, а у Вас чай не попросить! Врачи бесподобные, весь медицинский состав заслуживает аплодисментов стоя!!! Единственное что оставило в этом санатории приятное впечатление это горничная Люся с 9 этажа, только ей было не все равно как мы все там живем! Только поэтому я поставила 2 Звезды, а не одну. Она действительно Человек!!! Который нашёл мне подушку с улыбкой на лице, и спрашивал как мои дела! Люся огромное Вам спасибо!!! Она заслуживает повышения! Вернусь ли я туда ещё, не знаю, но точно знаю, что никому его не посоветую!…
Elena,
Отдыхали с 27 февраля по 14 марта. Санаторий только оживал. Народа было мало, никаких культурных мероприятий. Только под конец нашего прибывания начались дискотеки, концерты и т. д. В санатории при входе заставляю надевать бахилы, которые тут же лежат и маски. В масках нужно ходить на процедуры и в столовую. естественно в столовой без них, как и в бассейне. Но охрана сурова!! Нас встретил такой рык, что мы хотели тут же убежать, но подумав остались. И не пожалели. 1. Номера. Все номера с балконами. Мы брали 10 этаж, с видом на Машук. Номера бОлее дешевые, так как требуют ремонта. Правда мы были в номерах, которые после ремонта, особой разницы нет. Зато у нас был чудесный вид. В номере телевизор, холодильник. Чайника нет, но рядом, в коридоре был куллер. 2. Питание. Диетическое. слишком диетическое. Тарелки маленькие, как в школе. Много, много запеканок. Они на завтрак и на ужин. Выпечка на ужин. Порции небольшие, поэтому мужчинам явно не хватает. Да и мужчины как то каши не очень. Тут спасает рынок. Благо он находиться в 20 минутах ходьбы. 3. Лечение. Лечебная база супер. Давно такой не встречала. Есть абсолютно все. Ванны, в том числе родон и сероводород, вытяжка, массажи разные, элетро лечение... есть УЗИ и узкие специалисты. Прекрасный бассейн. 25 м. НО! фены находятся не в раздевалках и не в холле, а где то внизу. Т. е выходя с мокрой головой, попадаешь под сквозняк. В душе запрещено мыть волосы. И это при том, что в номерах безобразные душевые. Но это мелочи. На все процедурах выдают пеленки, при заселении выдают шапочки для водных процедур. Впервые я не докупала ничего!!! Всего было предостаточно. Но отпускают не более, чем заложено в стоимость. У меня бассейн был через день. ( по честному скажу, ходила каждый ). В назначениях врачи очень строгИ. не назначат то, что может навредить. Тоже давно такого не встречала. Как правило, все, что угодно лишь бы взяли, купили и отстали. Бювет есть в холле, но нам выписали воду, которая находится в парке Цветник... Это минут 15 в гору по ступенькам. Походили и перестали. Т. к с погодой просто не повезло, метели, скользко... 4. Расположение. Расположен в "старом городе"и является самым нижним из всех. Поэтому воздух не настолько хорош, как в санаториях, что выше Цветника. И до парка надо пройти. Но зато не у всех "верхних" санаториях есть такая база и в одном месте. у многих ванны и грязи отпускаются в других местах и туда надо или идти или ехать. Народ, который побывал в нашем санатории, ездит годами и очень доволен. Сочетание цена-качество весьма привлекательны. Так же преимущество- низкий сезон. Все процедуры доступны, народа мало. Перед нашим отъездом. уже было сложнее все получить, а с 15 марта, санаторий был уже заполнен.…
Наталья, Ростовская область
Очень понравилось, рекомендую.
Была в санатории в декабре 2019 года. Понравилось абсолютно все, проживание комфортное (в 3 корпусе), лечение назначено все по рекомендации лечащего врача и больше, питание отличное, разнообразное, выбор блюд по желанию. Отношение персонала дружелюбное. Интересная развлекательная программа, экскурсии.
Была в декабре, во время гололёда неудобно ходить из 3 корпуса в главный на процедуры и в бассейн. Но это было временно, 2 дня неудобств, потом все растаяло.
ПапаКарло,
Санаторий «Пятигорский нарзан»
Границы закрыты: эпидемия. Куда податься тем, для кого стало традицией ежегодное посещение курорта с радоном в составе термальной воды? Какая альтернатива поездке к хевизскому озеру? Пятигорск. Пятигорский нарзан спа- отель. Четыре звёзды. Шикарная входная группа, фонтаны, искусственные водопады, красивый бар, огромный холл с мягкими кожаными диванами и креслами, шикарная стойка ресепшн с профессионалами в строгой форменной одежде за ней. Раздевалка с подогреваемым полом, душевые, центрифуга для сушки купальных принадлежностей, индивидуальные шкафчики для комфорта тех, кто не является гостем отеля, но пользуется лечебными услугами. Огромные ванны-купальни с термальной водой, окруженные цветами и скульптурами, шезлонгами для отдыха между купаниями, подогретые махровые полотенца, ждущие обернуть изнуренное термальной процедурой тело.. Панорамное остекление, приятно льющаяся ненавязчивая музыка, общее ощущение умиротворения. Представили себе такое? Ведь примерно это ожидаешь увидеть, если перед названием отеля есть волшебные буквы СПА? Но входя в Пятигорский нарзан спа-отель, попадаешь в зал лоточной торговли. Тут и кожаные изделия, и бижутерия, и травяные сборы, и биодобавки, текстиль, продажа экскурсий, аптечный закуток. Элементы декора холла составляют портрЭты: директора отеля; отца мусорного короля с известной птичьей фамилией, служащего в какой-то госструктуре; многочисленные фотографии в рамках с изображением вручения наград директору отеля: то в обществе мужчины с длинной бородой, довольно странно одетого в необычные для нашего времени головной убор, балахон в пол черного цвета с висящем на массивной цепи крестом, сверкающим в области живота; то в торжественной обстановке неким чиновником, испытывающим чувство глубокого удовлетворения, характерного для эпохи развитОго социализма. Вместо информации о возможностях и услугах отеля стены украшены различными благодарностями, хвалебными письмами, медалями, вырученными директору. Разумеется, куда же без плаката со словами "Путин, мы с тобой". Над стойкой ресепшн на том месте, где обычно представлены лицензии и сертификаты, находится репродукция иконы. В холле есть источник минеральной воды, краны красиво выступают из скульптуры; из кувшина, что в руках девушки, по задумке архитектора вода должна была течь в украшенную цветами каменную ванну, над которой и возвышается длинноволосая красавица, но вода почему-то не текла. Подобный антураж для спа-отеля - спорное дизайнерское решение, но видимо менеджмент считает иначе. Врач, назначающий процедуры, ведёт прием практически целый день, внимательно изучает проблемы обратившегося, делает назначения процедур и выписывает лист назначений. После этого сотрудники ресепшена рассчитывают стоимость услуг. К оплате принимают исключительно наличные, хотя по закону обязаны принимать карту международной.. простите, национальной платежной системы Мир; кассовый чек в привычном виде не выдаётся, вместо него ставится штамп "Оплачено" на листе назначений, при этом стоимость одной процедуры может превышать две тысячи рублей. Процедуры можно получать каждый день, включая выходные, в отличие от европейских курортов, где суббота и воскресенье- выходные для всех. Медицинское оборудование весьма приличного уровня, во всех местах проведения процедур безупречная чистота. Полный перечень медицинских и прочих услуг отеля приводить здесь смысла нет, его легко найти на сайте заведения. Грязелечение проводится методом аппликации. Разумно же по окончании такой процедуры принять душ? По мнению менеджмента спа-отеля, не обязательно, достаточно и обтереться влажной салфеткой. Нет, не одноразовой. Музыкальное сопровождение процедур - звук радио местной станции, доносящийся из динамиков простенькой магнитолы. Процедура приема ванны с радоновой водой проводится в обычной пластмассовой ванне, по окончании (о чудо!) дают чистую простыню. Процедурные медсестры и администраторы очень доброжелательны, отзывчивы, приветливы. Они прилагают все усилия, вкладывают всю душу и энергию в то, чтобы качественно сделать свою работу. Именно эти люди в белых халатах и являются самым главным и самым ценным ресурсом отеля. В целом, спа-отель Пятигорский нарзан оставляет ощущение посещения районной поликлиники, а чтобы не просто называть себя, а соответствовать уровню спа-отеля четыре звезды (при мало отличающемся от европейских курортов уровне цен на процедуры), по скромному мнению автора, отелю предстоит проделать такой же путь, как и столовой номер один к получению мишленовской звезды. Но стремится ли она ей обладать?…
