Была в санатории в декабре 2019 года. Понравилось абсолютно все, проживание комфортное (в 3 корпусе), лечение назначено все по рекомендации лечащего врача и больше, питание отличное, разнообразное, выбор блюд по желанию. Отношение персонала дружелюбное. Интересная развлекательная программа, экскурсии.
Была в декабре, во время гололёда неудобно ходить из 3 корпуса в главный на процедуры и в бассейн. Но это было временно, 2 дня неудобств, потом все растаяло.
Границы закрыты: эпидемия. Куда податься тем, для кого стало традицией ежегодное посещение курорта с радоном в составе термальной воды? Какая альтернатива поездке к хевизскому озеру? Пятигорск. Пятигорский нарзан спа- отель. Четыре звёзды. Шикарная входная группа, фонтаны, искусственные водопады, красивый бар, огромный холл с мягкими кожаными диванами и креслами, шикарная стойка ресепшн с профессионалами в строгой форменной одежде за ней. Раздевалка с подогреваемым полом, душевые, центрифуга для сушки купальных принадлежностей, индивидуальные шкафчики для комфорта тех, кто не является гостем отеля, но пользуется лечебными услугами. Огромные ванны-купальни с термальной водой, окруженные цветами и скульптурами, шезлонгами для отдыха между купаниями, подогретые махровые полотенца, ждущие обернуть изнуренное термальной процедурой тело.. Панорамное остекление, приятно льющаяся ненавязчивая музыка, общее ощущение умиротворения. Представили себе такое? Ведь примерно это ожидаешь увидеть, если перед названием отеля есть волшебные буквы СПА? Но входя в Пятигорский нарзан спа-отель, попадаешь в зал лоточной торговли. Тут и кожаные изделия, и бижутерия, и травяные сборы, и биодобавки, текстиль, продажа экскурсий, аптечный закуток. Элементы декора холла составляют портрЭты: директора отеля; отца мусорного короля с известной птичьей фамилией, служащего в какой-то госструктуре; многочисленные фотографии в рамках с изображением вручения наград директору отеля: то в обществе мужчины с длинной бородой, довольно странно одетого в необычные для нашего времени головной убор, балахон в пол черного цвета с висящем на массивной цепи крестом, сверкающим в области живота; то в торжественной обстановке неким чиновником, испытывающим чувство глубокого удовлетворения, характерного для эпохи развитОго социализма. Вместо информации о возможностях и услугах отеля стены украшены различными благодарностями, хвалебными письмами, медалями, вырученными директору. Разумеется, куда же без плаката со словами "Путин, мы с тобой". Над стойкой ресепшн на том месте, где обычно представлены лицензии и сертификаты, находится репродукция иконы. В холле есть источник минеральной воды, краны красиво выступают из скульптуры; из кувшина, что в руках девушки, по задумке архитектора вода должна была течь в украшенную цветами каменную ванну, над которой и возвышается длинноволосая красавица, но вода почему-то не текла. Подобный антураж для спа-отеля - спорное дизайнерское решение, но видимо менеджмент считает иначе. Врач, назначающий процедуры, ведёт прием практически целый день, внимательно изучает проблемы обратившегося, делает назначения процедур и выписывает лист назначений. После этого сотрудники ресепшена рассчитывают стоимость услуг. К оплате принимают исключительно наличные, хотя по закону обязаны принимать карту международной.. простите, национальной платежной системы Мир; кассовый чек в привычном виде не выдаётся, вместо него ставится штамп "Оплачено" на листе назначений, при этом стоимость одной процедуры может превышать две тысячи рублей. Процедуры можно получать каждый день, включая выходные, в отличие от европейских курортов, где суббота и воскресенье- выходные для всех. Медицинское оборудование весьма приличного уровня, во всех местах проведения процедур безупречная чистота. Полный перечень медицинских и прочих услуг отеля приводить здесь смысла нет, его легко найти на сайте заведения. Грязелечение проводится методом аппликации. Разумно же по окончании такой процедуры принять душ? По мнению менеджмента спа-отеля, не обязательно, достаточно и обтереться влажной салфеткой. Нет, не одноразовой. Музыкальное сопровождение процедур - звук радио местной станции, доносящийся из динамиков простенькой магнитолы. Процедура приема ванны с радоновой водой проводится в обычной пластмассовой ванне, по окончании (о чудо!) дают чистую простыню. Процедурные медсестры и администраторы очень доброжелательны, отзывчивы, приветливы. Они прилагают все усилия, вкладывают всю душу и энергию в то, чтобы качественно сделать свою работу. Именно эти люди в белых халатах и являются самым главным и самым ценным ресурсом отеля. В целом, спа-отель Пятигорский нарзан оставляет ощущение посещения районной поликлиники, а чтобы не просто называть себя, а соответствовать уровню спа-отеля четыре звезды (при мало отличающемся от европейских курортов уровне цен на процедуры), по скромному мнению автора, отелю предстоит проделать такой же путь, как и столовой номер один к получению мишленовской звезды. Но стремится ли она ей обладать?…
Добрый день. Санаторий "Руно" посещаем каждый год, вот уже на протяжении порядка 10 лет. Санаторий выбрали по совету родственников которые на тот момент уже не раз сами лечились в данном санатории. На наших глазах санаторий с каждым годом становиться краще. Отремонтированы корпуса и номерной фонд, коллектив пополняется новыми профессионалами, развивается лечебная база. Санаторий состоит из трех корпусов. Основного корпуса находящегося прям при входе в Цветник, лечебного корпуса рядом с ним и корпуса Каштан который расположен около сквера Лермонтову, который утопает весь в зелени. Проживать в корпусе каштан для нас удобно, поскольку большинство процедур находится в нем. На радон возят на собственном автобусе. Очень много лечебных процедур, спасибо коллективу за чуткое отношение. Питание по предварительному заказу, на каждый день составлено меню с расчётом ккбжу и номера стола диеты, так что для следящих за своим здоровьем легко выбрать, при этом голодным никогда не останешься. Служба маркетинга Александр Анатольевич и Марина Германовна всегда учтывают наши пожелания по выбору даты и номеров. Огромное спасибо Наталье Львове грамотно подобранное лечение даёт силы на целый год.…
Года два назад, путешествуя на машине, были проездом в Пятигорске. Город понравился. Летом, обычно, отдыхаем в Крыму, поэтому решили отдохнуть в Пятигорске на зимних каникулах. Выбрали санаторий "Руно". Ещё в августе связались с санаторием, выбрали двухкомнатный номер "Люкс" и 16 дней отдыха. Забронировали и сделали предоплату. Перед отъездом из дома снова связались с санаторием и получили подтверждение брони. Центр города. Под окнами парк "Цветник". Трёхразовое питание.... Реальность оказалась совсем не та и соответствует известной в народе идиоме "картина Репина "Приплыли"". Оказалось, что выбранный нами номер, якобы, в ремонте и администрация, конечно же, предупредить об этом не могла, а потому, она, в лице Сиротина А.А. сделала нам, как им казалось заманчивое предложение - заселиться в дешёвый "стандарт". "Хорошо сэкономите, у нас же не общага и тд, и тп..." Был вечер, куда ехать неизвестно - решили осмотреться. Небольшой "Стандарт" в советском стиле, с двумя узкими кроватями и с практически ещё советской коробкой телевизора, возможно и не общага, но сильно сомневаюсь, что господин Сиротин выбирает себе подобные номера для отдыха вне города с женой, да и сам живёт явно не в подобных апартаментах. Сходили на ужин. Не шведский стол, однозначно. Опять же, здравствуй Советский Союз. Принесли маленькую котлетку и размазанную по тарелке ложку перловки + резиновые блинчики и чай. Господа, я не ребёнок. Вы реально думаете, что это достаточно мужчине, если даже жена через полчаса запросилась в кафе? После ужина дошли до второго корпуса, где и находится парковка машины и куда господин Сиротин, "любезно" предложил переехать. Возможно летом, прогуляться полкилометра перед каждым принятием пищи, столовка санатория (по другому сказать не могу) находится в первом корпусе, ещё и не так напрягает, но... Это зима. Соскакивать каждое утро не свет ни заря (завтрак с 8.00 до 8.30) одеваться в зимнюю одежду, жене ещё и краситься, плестись по скользкой дороге, реально "поклевать" дешёвый завтрак, потом снова одеваться - идти обратно, пара процедур - снова одевайся, обед, опять назад, и вечером снова - ЭТО ОТДЫХ? За что деньги? Кстати, об экономии по версии Сиротина - "Люкс" от "Стандарта" по цене конечно отличаются на "цельный рубь" и если живёшь одну ночь, то большой разницы где жить - нет. Но... Приехать на 16 дней, на Новый Год и сэкономив десятку жить так, как я описал выше, потратив в три раза больше на дополнительное питание на стороне - искренне желаю администрации того же самого. На следующий день мы уехали в Сочи и ничуть не пожалели о том, что отказались от отдыха в санатории "Руно", в который, однозначно уже больше не приедем и другим не посоветуем. PS. - Читал отзывы. Не знаю за что люди благодарят, если при этом многие пишут о тех же самых проблемах, особенно с питанием и проживанием в корпусе номер два.…
Новогоднее путешествие в одиночку заставило остановиться здесь. И я ни капли не пожалела. Уютный тёплый номер с паркетом, мягкой чистой постелью и панорамным балконом с видом на Храм и город. Чайник, фен и холодильник с телевизором в номере. Душевая кабина с санузлом в отличном состоянии. Хорошая шумоизоляция и холл с мягкой мебелью. Где приходилось ловить вайфай. Кафе в цокольном этаже в русском стиле, где можно вкусно и недорого поесть. Тут и процедуры можно принять и экскурсии купить. Что я и сделала!Обратите внимания, что в связи с эпидемиологической ситуацией пансионат просит предоставить справку об об эпидокружении.
Года два назад, путешествуя на машине, были проездом в Пятигорске. Город понравился. Летом, обычно, отдыхаем в Крыму, поэтому решили отдохнуть в Пятигорске на зимних каникулах. Выбрали санаторий "Руно". Ещё в августе связались с санаторием, выбрали двухкомнатный номер "Люкс" и 16 дней отдыха. Забронировали и сделали предоплату. Перед отъездом из дома снова связались с санаторием и получили подтверждение брони. Центр города. Под окнами парк "Цветник". Трёхразовое питание.... Реальность оказалась совсем не та и соответствует известной в народе идиоме "картина Репина "Приплыли"". Оказалось, что выбранный нами номер, якобы, в ремонте и администрация, конечно же, предупредить об этом не могла, а потому, она, в лице Сиротина А.А. сделала нам, как им казалось заманчивое предложение - заселиться в дешёвый "стандарт". "Хорошо сэкономите, у нас же не общага и тд, и тп..." Был вечер, куда ехать неизвестно - решили осмотреться. Небольшой "Стандарт" в советском стиле, с двумя узкими кроватями и с практически ещё советской коробкой телевизора, возможно и не общага, но сильно сомневаюсь, что господин Сиротин выбирает себе подобные номера для отдыха вне города с женой, да и сам живёт явно не в подобных апартаментах. Сходили на ужин. Не шведский стол, однозначно. Опять же, здравствуй Советский Союз. Принесли маленькую котлетку и размазанную по тарелке ложку перловки + резиновые блинчики и чай. Господа, я не ребёнок. Вы реально думаете, что это достаточно мужчине, если даже жена через полчаса запросилась в кафе? После ужина дошли до второго корпуса, где и находится парковка машины и куда господин Сиротин, "любезно" предложил переехать. Возможно летом, прогуляться полкилометра перед каждым принятием пищи, столовка санатория (по другому сказать не могу) находится в первом корпусе, ещё и не так напрягает, но... Это зима. Соскакивать каждое утро не свет ни заря (завтрак с 8.00 до 8.30) одеваться в зимнюю одежду, жене ещё и краситься, плестись по скользкой дороге, реально "поклевать" дешёвый завтрак, потом снова одеваться - идти обратно, пара процедур - снова одевайся, обед, опять назад, и вечером снова - ЭТО ОТДЫХ? За что деньги? Кстати, об экономии по версии Сиротина - "Люкс" от "Стандарта" по цене конечно отличаются на "цельный рубь" и если живёшь одну ночь, то большой разницы где жить - нет. Но... Приехать на 16 дней, на Новый Год и сэкономив десятку жить так, как я описал выше, потратив в три раза больше на дополнительное питание на стороне - искренне желаю администрации того же самого. На следующий день мы уехали в Сочи и ничуть не пожалели о том, что отказались от отдыха в санатории "Руно", в который, однозначно уже больше не приедем и другим не посоветуем. PS. - Читал отзывы. Не знаю за что люди благодарят, если при этом многие пишут о тех же самых проблемах, особенно с питанием и проживанием в корпусе номер два.…
Брали путевку за свой счет (без лечения) и не пожалели. Местоположение отличное. Корпус требует ремонта. По-военному безопасно, чистота и порядок. Огорчило закрытие бассейна на все праздничные дни! Порадовало сбалансированное 4-х разовое питание.
Добрый день. Санаторий "Руно" посещаем каждый год, вот уже на протяжении порядка 10 лет. Санаторий выбрали по совету родственников которые на тот момент уже не раз сами лечились в данном санатории. На наших глазах санаторий с каждым годом становиться краще. Отремонтированы корпуса и номерной фонд, коллектив пополняется новыми профессионалами, развивается лечебная база. Санаторий состоит из трех корпусов. Основного корпуса находящегося прям при входе в Цветник, лечебного корпуса рядом с ним и корпуса Каштан который расположен около сквера Лермонтову, который утопает весь в зелени. Проживать в корпусе каштан для нас удобно, поскольку большинство процедур находится в нем. На радон возят на собственном автобусе. Очень много лечебных процедур, спасибо коллективу за чуткое отношение. Питание по предварительному заказу, на каждый день составлено меню с расчётом ккбжу и номера стола диеты, так что для следящих за своим здоровьем легко выбрать, при этом голодным никогда не останешься. Служба маркетинга Александр Анатольевич и Марина Германовна всегда учтывают наши пожелания по выбору даты и номеров. Огромное спасибо Наталье Львове грамотно подобранное лечение даёт силы на целый год.…
